A Ihuny Brindes valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e, quando necessário, compartilhamos dados pessoais durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual.

Ao utilizar nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

A Ihuny Brindes adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) estabelece regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e jurídicas, públicas ou privadas.

A legislação busca proteger os direitos fundamentais de liberdade, privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade, estabelecendo princípios e regras para a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e eliminação de dados pessoais.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.

Entre os exemplos de dados pessoais que podem ser coletados estão nome, CPF, endereço, telefone, endereço de e-mail e informações relacionadas ao pedido.

A quantidade e o tipo de dados coletados poderão variar de acordo com a finalidade e com a utilização dos serviços disponibilizados em nosso site.

O que é tratamento de dados pessoais?

Para fins da LGPD, tratamento é toda operação realizada com dados pessoais, incluindo, entre outras atividades, coleta, armazenamento, utilização, acesso, consulta, compartilhamento e eliminação.

A Ihuny Brindes realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as finalidades informadas nesta Política e com a legislação aplicável.

Quais dados podemos coletar?

Dependendo da utilização do site e da realização de uma compra, poderemos coletar informações como:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone;
• Endereço de e-mail;
• Dados relacionados aos produtos adquiridos;
• Informações necessárias para processamento e acompanhamento do pedido;
• Informações técnicas relacionadas à navegação no site, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas;
• Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Os dados de pagamento poderão ser processados por instituições e empresas especializadas responsáveis pelo processamento da transação. A Ihuny Brindes não solicita que o cliente forneça dados completos do cartão de crédito por canais de atendimento que não sejam os meios disponibilizados especificamente para o pagamento.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele acessa determinados sites.

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência de navegação, compreender como os usuários utilizam nossos serviços, manter determinadas preferências e, quando aplicável, auxiliar na segurança e prevenção de atividades fraudulentas.

Alguns cookies podem ser necessários para o funcionamento do site, enquanto outros poderão ser utilizados para análise, personalização ou outras finalidades, conforme as configurações e opções disponibilizadas ao usuário.

Cookies de sessão

Os cookies de sessão são temporários e permanecem ativos durante a navegação. Normalmente, são excluídos quando o usuário fecha o navegador.

Eles podem ser utilizados para manter informações necessárias ao funcionamento da sessão e de determinadas funcionalidades do site.

Cookies persistentes

Os cookies persistentes permanecem armazenados no dispositivo do usuário por determinado período, mesmo após o fechamento do navegador.

Eles podem ser utilizados para lembrar preferências, compreender padrões de navegação, analisar a utilização do site e melhorar nossos serviços e conteúdos.

Quando utilizados por terceiros, esses cookies também poderão estar sujeitos às respectivas políticas de privacidade e configurações de consentimento.

Como utilizamos os dados pessoais?

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

• Realizar e processar pedidos efetuados em nossa loja virtual;
• Confirmar pagamentos;
• Processar e acompanhar pedidos;
• Viabilizar a entrega dos produtos adquiridos;
• Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, pagamentos, entregas ou outras questões relacionadas à compra;
• Emitir documentos fiscais, quando aplicável;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas;
• Melhorar a experiência de navegação e utilização do site;
• Aprimorar nossos produtos, serviços e conteúdos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Atender determinações de autoridades competentes, quando legalmente exigido;
• Exercer regularmente direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando necessário.

Os dados pessoais serão utilizados de acordo com as finalidades para as quais foram coletados e com as bases legais previstas na legislação aplicável.

Compartilhamento de dados pessoais

A Ihuny Brindes não comercializa os dados pessoais de seus clientes.

Para que determinadas funcionalidades e serviços possam ser prestados, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços que atuem em nosso nome ou que sejam necessários para a realização da compra, tais como:

• Instituições e empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Empresas responsáveis pelo transporte e entrega dos pedidos;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e manutenção do site;
• Empresas que prestem serviços de segurança, prevenção a fraudes e análise de dados;
• Autoridades públicas ou órgãos competentes, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será realizado de acordo com a finalidade necessária e, sempre que aplicável, observando as medidas de segurança e as exigências previstas na legislação.

Por quanto tempo armazenamos os dados pessoais?

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver uma justificativa legal para sua conservação, incluindo o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais, bem como o exercício regular de direitos.

Quais são os seus direitos?

Nos termos da LGPD e observadas as condições e limitações previstas na legislação, o titular dos dados pessoais poderá solicitar:

I. Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

II. Acesso aos dados pessoais tratados;

III. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

V. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as condições e regulamentações aplicáveis;

VI. Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados pessoais tenham sido compartilhados, quando aplicável;

VII. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, nos casos em que o tratamento depender de consentimento;

VIII. Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;

IX. Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Alguns direitos poderão estar sujeitos a limitações ou não poderão ser atendidos quando houver fundamento legal para a manutenção ou tratamento dos dados.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Ihuny Brindes por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Segurança das informações

A Ihuny Brindes adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais tratados em seu ambiente digital.

As informações transmitidas durante a navegação e, quando aplicável, durante o processo de compra são protegidas por mecanismos de segurança, incluindo tecnologia de criptografia SSL/TLS, quando disponibilizada pelo ambiente utilizado.

O uso de conexão segura pode ser identificado pelo protocolo HTTPS no endereço do site e pelos mecanismos de segurança apresentados pelo navegador.

Apesar da adoção de medidas de segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro. Por isso, recomendamos que o cliente também adote medidas de segurança, como manter seus dispositivos atualizados, utilizar senhas fortes e não compartilhar seus dados de acesso com terceiros.

Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos à Ihuny Brindes.

Recomendamos que o cliente mantenha seus dados de acesso protegidos e nunca compartilhe sua senha com terceiros.

Caso identifique qualquer atividade suspeita ou suspeite de acesso não autorizado à sua conta, recomendamos que altere imediatamente sua senha e entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento.

Alterações desta Política de Privacidade

A Ihuny Brindes poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, especialmente para refletir alterações em nossos serviços, processos, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site. Quando houver alterações relevantes, poderemos adotar medidas adicionais para comunicar os usuários, quando apropriado.

Recomendamos que esta Política seja consultada periodicamente para que você esteja sempre informado sobre como seus dados pessoais são tratados.

Entre em contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Ihuny Brindes por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Ihuny Brindes
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Sua privacidade e segurança são importantes para nós.